Condițiile din spatele fiecărei oferte.

1. Domeniu de aplicare

Aceste condiții se aplică fiecărei oferte, facturi proforma și comenzi între Mehmet Özbakır, care activează sub numele Antep Foods (vânzătorul, identificat în nota legală), și un client persoană juridică (cumpărătorul). Ele completează oferta scrisă și factura proforma emisă pe baza ei; acolo unde vreunul dintre aceste documente prevede altceva, documentul respectiv prevalează. „În scris” include e-mailul trimis la adresele indicate în ofertă și în factura proforma; o notificare produce efecte la momentul primirii.

Vindem doar către importatori, distribuitori și grupuri de achiziții. Nu vindem către consumatori și nu preluăm comenzi online. Nimic de pe acest site web nu este o ofertă; referințele de produse, ambalajele și disponibilitatea urmează gamele noastre curente.

2. Oferte și prețuri

Oferta se face în scris și este valabilă treizeci de zile de la data ei, dacă nu prevede alt termen. Prețurile se cotează ex-works Gaziantep, pe referință, în moneda precizată în ofertă (dolari americani sau euro). Dacă oferta nu prevede altfel, prețurile nu includ transportul, asigurarea și nicio taxă, impozit sau cheltuială din țara de destinație.

Doar oferta scrisă, și factura proforma emisă pe baza ei, sunt obligatorii. Oferta precizează baza de preț a fiecărei referințe și orice taxă pentru livrarea la punctul convenit. Specificația fiecărei referințe este fișa noastră tehnică emisă odată cu oferta. Mostrele sunt gratuite, iar cumpărătorul plătește curierul; mostrele arată produsul nostru curent, iar variațiile minore de aspect între mostră și livrare care nu afectează specificația nu reprezintă un defect.

Unitatea de vânzare este un container complet, mixt cu referințele din ofertă. Minimul pe referință este stabilit pe referință și trecut în ofertă.

3. Comenzi și confirmare

O comandă se confirmă prin factură proforma care enumeră fiecare referință, planul de paletizare, condiția de livrare și prețul. Contractul se încheie la primirea avansului prevăzut la clauza 4. Modificările ulterioare confirmării necesită acordul scris al ambelor părți și pot schimba prețul și termenul de producție.

Pentru referințele sub marcă proprie, macheta este aprobată de cumpărător în scris înainte să se tipărească ceva. Cumpărătorul răspunde pentru brandul și mărcile sale și pentru macheta pe care o aprobă; conținutul obligatoriu al etichetei pentru piața de destinație se pregătește și se verifică împreună cu cumpărătorul înainte de aprobare, așa cum se descrie în pagina de marcă proprie.

4. Plata

Plata se face exclusiv prin transfer bancar: 50% din valoarea proformei la comandă și restul de 50% înainte de plecarea containerului, contra fotografiilor de la încărcare. Nu lucrăm cu acreditive. Marfa este eliberată pentru expediere după încasarea diferenței. Dacă cumpărătorul anulează după emiterea facturii proforma sau nu plătește diferența, putem anula în scris referințele afectate, valorifica marfa în altă parte și compensa costurile și pierderile noastre din avans.

Datele bancare apar doar pe factura proforma și nu se modifică niciodată prin e-mail. Dacă primiți un mesaj care vă cere să plătiți în alt cont, nu plătiți; sunați-ne la numărul indicat în pagina de contact.

5. Livrarea

Livrarea se face FOB Mersin, ca standard, sau CIF în portul cumpărătorului, doar la cerere (Incoterms® 2020), conform ofertei; când se convine FOB Mersin, transportul este organizat de noi în numele și pe cheltuiala cumpărătorului. Vămuirea la export ne revine nouă. Riscul trece la cumpărător în punctul definit de condiția Incoterm convenită.

Termenele de execuție sunt trecute pe referință în ofertă și curg de la primirea avansului și, pentru referințele sub marcă proprie, a machetei aprobate. Dacă o dată de producție se modifică, vă anunțăm de îndată ce aflăm; o întârziere nu dă prin ea însăși dreptul cumpărătorului la daune sau la anulare, cu excepția cazului în care întârzierea depășește treizeci de zile peste termenul de execuție ofertat, iar cumpărătorul a notificat în scris.

6. Temperatura și transportul

Ciocolata și produsele glazurate cu ciocolată călătoresc la +4/+24 °C. Pentru un container mixt în lunile calde ofertăm un container frigorific; dacă preferați un container obișnuit, riscul de temperatură trece la dumneavoastră, în scris, înainte de încărcare. Acolo unde cumpărătorul a ales pe această bază un container obișnuit, deteriorarea din cauza căldurii în transport nu constituie defect în sensul clauzei 7.

7. Recepția și reclamațiile

Cumpărătorul recepționează marfa la sosire. Deteriorările vizibile sau lipsurile trebuie notificate în scris în termen de șapte zile de la sosirea mărfii la destinație, cu fotografii și cu referințele paleților din lista de ambalare. Reclamațiile privind neconformitatea cu specificația trebuie notificate în scris în termen de paisprezece zile de la sosire. Fotografiile de la încărcare și listele de ambalare constituie referința pentru starea și numărul coletelor la încărcare.

Acolo unde o reclamație este întemeiată, înlocuim marfa în cauză, emitem o notă de credit sau restituim prețul, la alegerea noastră. Marfa nu se returnează fără acordul nostru scris.

8. Rezerva dreptului de proprietate

Marfa rămâne proprietatea vânzătorului până la plata integrală a prețului. Până atunci cumpărătorul nu o poate gaja și nu o poate folosi drept garanție.

9. Documente, certificate și formalități de import

Documentele de expediere enumerate în ofertă sunt pregătite în Gaziantep și adaptate destinației. Copii ale certificatelor la cerere. Licențele de import, înregistrările, taxele și orice cerință a țării de destinație dincolo de documentele convenite sunt în sarcina cumpărătorului.

10. Forța majoră

Nicio parte nu răspunde pentru o neexecutare sau o întârziere cauzată de evenimente aflate în afara controlului său rezonabil, inclusiv evenimente naturale, epidemii, război, greve, închideri de porturi sau de frontiere, perturbări ale transportului sau măsuri guvernamentale. Termenele se prelungesc cu durata evenimentului. Dacă evenimentul durează mai mult de șaizeci de zile, oricare parte poate anula în scris referințele afectate; avansurile pentru referințele nelivrate se restituie.

11. Răspunderea

Răspunderea noastră contractuală este limitată la valoarea facturată a mărfii în cauză. Nu răspundem pentru pierderi indirecte sau subsecvente, inclusiv profit nerealizat sau pierderea unei afaceri. Nimic din aceste condiții nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată prin lege.

12. Dispoziții generale

Oferta, factura proforma și aceste condiții constituie întregul acord pentru o comandă; corespondența anterioară nu adaugă nimic la el. Dacă o clauză este găsită nulă, restul rămâne în vigoare. Nicio parte nu își poate transfera drepturile sau obligațiile dintr-o comandă către un terț fără acordul scris al celeilalte părți.

13. Legea aplicabilă și instanța competentă

Se aplică legea turcă. Competente sunt instanțele din Gaziantep, Türkiye, dacă un contract scris nu prevede altfel. Aceste condiții sunt emise în limba engleză; textul englez prevalează asupra oricărei traduceri.

Ultima actualizare: 4 septembrie 2026.