Warunki stojące za każdą ofertą.

1. Zakres

Niniejsze warunki stosują się do każdej oferty, faktury proforma i zamówienia pomiędzy Mehmetem Özbakırem, działającym jako Antep Foods (sprzedający, wskazany w nocie prawnej), a klientem biznesowym (kupujący). Uzupełniają one pisemną ofertę i wystawioną na jej podstawie fakturę proforma; jeżeli którykolwiek z tych dokumentów stanowi inaczej, ma on pierwszeństwo. „Na piśmie” obejmuje e-mail na adresy wskazane w ofercie i na fakturze proforma; zawiadomienie jest skuteczne z chwilą otrzymania.

Sprzedajemy wyłącznie do importerów, hurtowni i grup zakupowych. Nie prowadzimy sprzedaży konsumenckiej ani zamówień online. Nic na tej stronie internetowej nie stanowi oferty; pozycje produktowe, opakowania i dostępność wynikają z naszego bieżącego asortymentu.

2. Oferty i ceny

Oferta sporządzana jest na piśmie i jest ważna trzydzieści dni od daty wystawienia, chyba że wskazuje inny termin. Ceny podawane są ex works Gaziantep, na pozycję, w walucie wskazanej w ofercie (dolary amerykańskie lub euro). O ile oferta nie stanowi inaczej, ceny nie obejmują frachtu, ubezpieczenia ani żadnych ceł, podatków i opłat w kraju przeznaczenia.

Wiążąca jest wyłącznie pisemna oferta oraz wystawiona na jej podstawie faktura proforma. Oferta określa podstawę ceny każdej pozycji oraz ewentualne opłaty za dostawę do uzgodnionego miejsca. Specyfikacją każdej pozycji jest nasza karta techniczna wystawiana razem z ofertą. Próbki są bezpłatne, a kupujący opłaca kuriera; próbki przedstawiają nasz bieżący produkt, a drobne różnice w wyglądzie między próbką a dostawą, które nie wpływają na specyfikację, nie stanowią wady.

Jednostką sprzedaży jest jeden pełny kontener, mieszany z pozycji w ofercie. Minimum dla każdej pozycji jest ustalane indywidualnie i podane w ofercie.

3. Zamówienia i potwierdzenie

Zamówienie potwierdzane jest fakturą proforma wymieniającą każdą pozycję, plan palet, warunek dostawy i cenę. Umowa zostaje zawarta z chwilą wpływu zaliczki zgodnie z punktem 4. Zmiany po potwierdzeniu wymagają pisemnej zgody obu stron i mogą zmienić cenę oraz termin realizacji.

Przy pozycjach marki własnej kupujący akceptuje projekt graficzny na piśmie, zanim cokolwiek zostanie wydrukowane. Kupujący odpowiada za swoją markę i znaki towarowe oraz za projekt, który akceptuje; obowiązkowa treść etykiety dla rynku docelowego jest przygotowywana i sprawdzana z kupującym przed akceptacją, jak opisano na stronie marki własnej.

4. Płatność

Płatność wyłącznie przelewem bankowym: 50% wartości proformy przy zamówieniu i pozostałe 50% przed wyjściem kontenera, za zdjęciami z załadunku. Nie pracujemy z akredytywami. Towar zwalniany jest do wysyłki po wpływie reszty płatności. Jeżeli kupujący anuluje zamówienie po fakturze proforma albo nie zapłaci reszty, możemy pisemnie anulować dotknięte pozycje, zbyć towar gdzie indziej i potrącić nasze koszty i straty z zaliczki.

Dane bankowe widnieją wyłącznie na fakturze proforma i nigdy nie są zmieniane e-mailem. Jeśli otrzymasz wiadomość z prośbą o wpłatę na inne konto, nie płać; zadzwoń do nas na numer podany na stronie kontaktowej.

5. Dostawa

Dostawa odbywa się na FOB Mersin jako warunku standardowym, a CIF na życzenie (Incoterms® 2020), zgodnie z ofertą; przy uzgodnionym FOB Mersin fracht organizujemy my, w imieniu i na koszt kupującego. Odprawę eksportową prowadzimy my. Ryzyko przechodzi na kupującego w punkcie określonym przez uzgodniony Incoterm.

Czasy realizacji są podane dla każdej pozycji w ofercie i biegną od otrzymania zaliczki, a w przypadku pozycji pod marką własną – od zatwierdzonego projektu graficznego. Jeśli data produkcji ulegnie zmianie, informujemy Cię, gdy tylko się dowiemy; opóźnienie samo w sobie nie uprawnia kupującego do odszkodowania ani do anulowania zamówienia, chyba że opóźnienie przekracza trzydzieści dni poza podany czas realizacji, a kupujący złożył pisemne zawiadomienie.

6. Temperatura i transport

Czekolada i produkty w polewie czekoladowej jadą w +4/+24 °C. Dla kontenera mieszanego w ciepłych miesiącach wyceniamy kontener chłodniczy; jeśli wolisz kontener suchy, ryzyko temperaturowe przechodzi na Ciebie — na piśmie, przed załadunkiem. Jeżeli kupujący wybrał na tej podstawie kontener suchy, uszkodzenie termiczne w transporcie nie jest wadą w rozumieniu punktu 7.

7. Kontrola i reklamacje

Kupujący sprawdza towar po przybyciu. Widoczne uszkodzenia lub braki należy zgłosić na piśmie w ciągu siedmiu dni od przybycia towaru na miejsce przeznaczenia, ze zdjęciami i oznaczeniami palet z listy pakowej. Reklamacje dotyczące niezgodności ze specyfikacją należy zgłosić na piśmie w ciągu czternastu dni od przybycia. Punktem odniesienia dla stanu i liczby przy załadunku są zdjęcia z załadunku i listy pakowe.

Gdy reklamacja jest zasadna, wymieniamy dany towar, wystawiamy notę korygującą albo zwracamy jego cenę — według naszego wyboru. Towar nie jest zwracany bez naszej pisemnej zgody.

8. Zastrzeżenie własności

Towar pozostaje własnością sprzedającego do chwili zapłaty pełnej ceny. Do tego czasu kupujący nie może go zastawiać ani wykorzystywać jako zabezpieczenia.

9. Dokumenty, certyfikaty i formalności importowe

Dokumenty przewozowe wymienione w ofercie są przygotowywane w Gaziantep i dostosowane do miejsca przeznaczenia. Kopie certyfikatów na życzenie. Licencje importowe, rejestracje, cła i wszelkie wymogi kraju docelowego wykraczające poza uzgodnione dokumenty leżą po stronie kupującego.

10. Siła wyższa

Żadna ze stron nie odpowiada za niewykonanie lub opóźnienie spowodowane zdarzeniami poza jej rozsądną kontrolą, w tym zdarzeniami naturalnymi, epidemiami, wojną, strajkami, zamknięciem portów lub granic, zakłóceniami transportu czy działaniami władz. Terminy przedłużają się o czas trwania zdarzenia. Jeżeli zdarzenie trwa dłużej niż sześćdziesiąt dni, każda ze stron może pisemnie anulować dotknięte pozycje; przedpłaty za niedostarczone pozycje są zwracane.

11. Odpowiedzialność

Nasza odpowiedzialność z tytułu umowy ogranicza się do wartości fakturowej danego towaru. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie ani następcze, w tym utracone zyski i utratę kontraktów. Żadne postanowienie niniejszych warunków nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy prawa.

12. Postanowienia ogólne

Oferta, faktura proforma i niniejsze warunki stanowią całość umowy dotyczącej zamówienia; wcześniejsza korespondencja niczego do niej nie dodaje. Jeżeli któreś postanowienie okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc. Żadna ze stron nie może przenieść swoich praw ani obowiązków wynikających z zamówienia na osobę trzecią bez pisemnej zgody drugiej strony.

13. Prawo właściwe i jurysdykcja

Stosuje się prawo tureckie. Jurysdykcję mają sądy w Gaziantep, Türkiye, chyba że pisemna umowa stanowi inaczej. Niniejsze warunki wydawane są w języku angielskim; tekst angielski ma pierwszeństwo przed każdym tłumaczeniem.

Ostatnia aktualizacja 4 września 2026.