Le condizioni dietro ogni offerta.

1. Ambito

Le presenti condizioni si applicano a ogni offerta, fattura proforma e ordine tra Mehmet Özbakır, operante come Antep Foods (il venditore, identificato nelle note legali), e un cliente professionale (l’acquirente). Integrano l’offerta scritta e la fattura proforma emessa su di essa; ove uno di questi documenti disponga diversamente, prevale quel documento. «Per iscritto» comprende l’e-mail agli indirizzi indicati nell’offerta e nella fattura proforma; una comunicazione ha effetto quando viene ricevuta.

Vendiamo solo a importatori, grossisti e gruppi d’acquisto. Non ci sono vendite al consumatore né ordini online. Nulla su questo sito costituisce un’offerta; referenze, confezioni e disponibilità seguono le nostre gamme correnti.

2. Offerte e prezzi

Un’offerta è formulata per iscritto ed è valida trenta giorni dalla sua data, salvo indichi un altro periodo. I prezzi sono quotati franco fabbrica Gaziantep, per referenza, nella valuta indicata nell’offerta (dollari USA o euro). Salvo diversa indicazione dell’offerta, i prezzi escludono nolo, assicurazione ed eventuali dazi, imposte o oneri nel paese di destinazione.

Solo l’offerta scritta, e la fattura proforma emessa su di essa, sono vincolanti. L’offerta indica la base di prezzo di ciascuna referenza e ogni eventuale onere per la consegna al punto concordato. La specifica di ciascuna referenza è la nostra scheda tecnica emessa con l’offerta. I campioni sono gratuiti e l’acquirente paga il corriere; i campioni mostrano il nostro prodotto corrente, e lievi differenze di aspetto tra campione e consegna che non incidono sulla specifica non costituiscono difetto.

L’unità di vendita è un container completo, miscelato tra le referenze dell’offerta. Il minimo è fissato per referenza e indicato nell’offerta.

3. Ordini e conferma

Un ordine è confermato con fattura proforma che elenca ogni referenza, il piano pallet, il termine di consegna e il prezzo. Il contratto si conclude al ricevimento dell’acconto di cui alla clausola 4. Le modifiche successive alla conferma richiedono accordo scritto di entrambe le parti e possono variare prezzo e tempi di consegna.

Per le referenze private label, la grafica è approvata dall’acquirente per iscritto prima di stampare qualsiasi cosa. L’acquirente è responsabile del proprio marchio e dei propri segni distintivi e della grafica che approva; il contenuto obbligatorio dell’etichetta per il mercato di destinazione è preparato e verificato con l’acquirente prima dell’approvazione, come descritto nella pagina private label.

4. Pagamento

Il pagamento avviene solo con bonifico bancario: 50% del valore della proforma all’ordine e il restante 50% prima della partenza del container, contro le foto di carico. Non lavoriamo con lettere di credito. La merce viene rilasciata per la spedizione quando il saldo è stato ricevuto. Se l’acquirente annulla dopo la fattura proforma, o non paga il saldo, possiamo annullare per iscritto le referenze interessate, disporre altrimenti della merce e compensare i nostri costi e le nostre perdite con l’acconto.

Le coordinate bancarie compaiono solo sulla fattura proforma e non vengono mai modificate via e-mail. Se riceve un messaggio che le chiede di pagare su un conto diverso, non paghi; ci chiami al numero indicato nella pagina contatti.

5. Consegna

La consegna è FOB Mersin come standard e CIF solo su richiesta (Incoterms® 2020), come indicato nell’offerta; quando si concorda FOB Mersin, il nolo è organizzato da noi per conto e a spese dell’acquirente. Lo sdoganamento all’esportazione è a nostro carico. Il rischio passa all’acquirente nel punto definito dall’Incoterm concordato.

I tempi di consegna sono indicati per referenza nell’offerta e decorrono dal ricevimento dell’acconto e, per le referenze private label, della grafica approvata. Se una data di produzione si sposta, glielo comunichiamo appena lo sappiamo; un ritardo non dà di per sé diritto a risarcimenti o alla cancellazione, salvo che superi di trenta giorni il tempo di consegna quotato e l’acquirente abbia inviato comunicazione scritta.

6. Temperatura e trasporto

Il cioccolato e i prodotti ricoperti di cioccolato viaggiano a +4/+24 °C. Per un container misto nei mesi caldi quotiamo un reefer; se preferisce un container secco, il rischio temperatura passa a lei per iscritto prima del carico. Quando l’acquirente ha scelto su questa base un container secco, il danno da calore in transito non costituisce difetto ai sensi della clausola 7.

7. Verifica e reclami

L’acquirente verifica la merce all’arrivo. Danni o ammanchi visibili devono essere segnalati per iscritto entro sette giorni dall’arrivo della merce a destinazione, con fotografie e i riferimenti dei pallet indicati nel packing list. I reclami per merce non conforme alla specifica devono essere segnalati per iscritto entro quattordici giorni dall’arrivo. Le foto di carico e i packing list costituiscono il riferimento per lo stato e il conteggio al momento del carico.

Se un reclamo è fondato, sostituiamo la merce interessata, emettiamo una nota di credito o rimborsiamo il prezzo, a nostra scelta. La merce non viene resa senza il nostro accordo scritto.

8. Riserva di proprietà

La merce resta di proprietà del venditore fino al pagamento integrale del prezzo. Fino ad allora l’acquirente non può darla in pegno né usarla come garanzia.

9. Documenti, certificati e formalità di importazione

I documenti di spedizione elencati nell’offerta sono preparati a Gaziantep e adeguati alla destinazione. Copie dei certificati su richiesta. Licenze di importazione, registrazioni, dazi e ogni requisito del paese di destinazione oltre ai documenti concordati sono a carico dell’acquirente.

10. Forza maggiore

Nessuna delle parti risponde di inadempimenti o ritardi dovuti a eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, compresi eventi naturali, epidemie, guerre, scioperi, chiusure di porti o frontiere, interruzioni dei trasporti o provvedimenti governativi. I termini sono prorogati per la durata dell’evento. Se l’evento dura più di sessanta giorni, ciascuna parte può annullare per iscritto le referenze interessate; gli acconti per le referenze non consegnate vengono restituiti.

11. Responsabilità

La nostra responsabilità contrattuale è limitata al valore di fattura della merce interessata. Non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali, compresi il mancato guadagno e la perdita di avviamento. Nulla in queste condizioni limita responsabilità che per legge non può essere limitata.

12. Disposizioni generali

L’offerta, la fattura proforma e le presenti condizioni costituiscono l’intero accordo relativo a un ordine; la corrispondenza precedente non vi aggiunge nulla. Se una clausola risulta invalida, le restanti rimangono in vigore. Nessuna delle parti può trasferire a terzi i propri diritti o obblighi senza il consenso scritto dell’altra.

13. Legge applicabile e foro competente

Si applica la legge turca. Sono competenti i tribunali di Gaziantep, Türkiye, salvo diversa previsione di un contratto scritto. Le presenti condizioni sono emesse in inglese; il testo inglese prevale su qualsiasi traduzione.

Ultimo aggiornamento 4 settembre 2026.