Întrebări frecvente — ce întreabă importatorii mai întâi.

Care este comanda minimă?

Un container complet, 20 ft sau 40 ft, combinat din câte referințe doriți. Nu expediem încărcături parțiale. Minimul pe referință este stabilit pe referință și trecut în ofertă.

Cât de repede primim o ofertă?

În scris, în două zile lucrătoare de la primirea listei. Acoperă fiecare referință: prețul franco fabrică, mărimea baxului, planul de paletizare și termenul de livrare pentru fiecare referință.

Există o listă de prețuri?

Nu. Prețurile se cotează ex-works Gaziantep, referință cu referință, în oferta scrisă, și doar oferta este obligatorie. Trimiteți referințele și cantitățile la care vă gândiți, iar oferta se întoarce cu prețurile pe ea.

Trimiteți mostre?

Da, gratuit, din producția noastră curentă. Curierul este pe cheltuiala dumneavoastră și se plătește înainte de expediere; când plasați o comandă, această sumă se scade din totalul comenzii. Spuneți-ne referințele și adresa de livrare.

Cum se face plata?

Doar transfer bancar — 50% la comandă, 50% înainte de plecarea containerului, contra fotografiilor de la încărcare. Nu lucrăm cu acreditive. Datele bancare apar doar pe proformă și nu se modifică niciodată prin e-mail.

Acceptați acreditive?

Nu. Doar transfer bancar — 50% la comandă, 50% înainte de plecarea containerului, contra fotografiilor de la încărcare. Nu lucrăm cu acreditive.

În ce monedă și cât timp este valabilă o ofertă?

Dolari americani sau euro, precizat în ofertă. Treizeci de zile de la data ofertei, dacă nu se prevede altfel.

Ce condiții de livrare oferiți?

Livrarea se face FOB Mersin, ca standard; CIF în portul dumneavoastră, doar la cerere (Incoterms® 2020). Din portul de descărcare, transportul mai departe este organizat de transportatorul dumneavoastră. Vămuirea la export ne revine nouă. De la Gaziantep la portul Mersin sunt aproximativ trei ore pe șosea.

Ce documente însoțesc expedierea?

Factură comercială, listă de ambalare pe fiecare palet, certificat de origine sau certificat de circulație A.TR în funcție de destinație, buletin de analiză și certificat de aflatoxine acolo unde este cerut. Setul se pregătește în Gaziantep și se potrivește destinației dumneavoastră.

Ce certificări dețineți?

FSSC 22000, ISO 22000:2018, ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, HACCP, Halal și înregistrarea unității la US FDA, deținute pentru fabrica noastră din Gaziantep. În prezent nu deținem certificare Kosher; aceasta poate fi obținută pe bază de proiect. Copii la cerere, împreună cu fișa tehnică pentru fiecare referință pe care o solicitați.

Lucrați cu distribuitori și angrosiști?

Da. Ofertăm importatori, distribuitori, angrosiști și grupuri de achiziții pentru cantități la nivel de palet; oferta precizează minimul pe articol și structura containerului. Nu vindem către consumatori.

Pot împărți produse diferite același container?

Da; acesta este rostul containerului mixt. Produse diferite și mărimi de bax diferite se construiesc într-o singură încărcătură. Fiecare referință călătorește pe paletul ei, sub o singură listă de ambalare și un singur certificat de origine. Paleții nu se amestecă niciodată; containerul da.

În afara gamei principale cumpărăm ce cere lista dumneavoastră, de exemplu halva, cafea instant, băuturi pudră, condimente și suc de fructe, și le încărcăm în același container.

Cum călătorește ciocolata vara?

Ciocolata și produsele glazurate cu ciocolată călătoresc la +4/+24 °C. Pentru un container mixt în lunile calde ofertăm un container frigorific; dacă preferați un container obișnuit, riscul de temperatură trece la dumneavoastră, în scris, înainte de încărcare.

Sunteți producător?

Da. Ciocolata, drajeurile, cremele de fistic și de alune, bomboanele efervescente, rahatul turcesc și dulciurile regionale sunt făcute în propria noastră fabrică din Gaziantep, și exportăm din 2002; marca Antep Foods a fost fondată în 2025. Orice altceva de pe lista dumneavoastră procurăm și adăugăm în același container.

Faceți marcă proprie?

Da. Marca proprie este unul dintre serviciile noastre principale, în formatele arătate pe pagina de marcă proprie. Macheta este aprobată în scris înainte să se tipărească ceva, iar minimul pe referință este trecut în ofertă.