FAQ importatori — le prime domande che arrivano.

Qual è l’ordine minimo?

Un container completo, da 20 o 40 piedi, miscelato su quante referenze desidera. Non spediamo carichi parziali. Il minimo è fissato per referenza ed è scritto nell’offerta.

In quanto tempo riceviamo un’offerta?

Per iscritto, entro due giorni lavorativi dalla sua lista. Copre ogni referenza: prezzo franco fabbrica, formato cartone, piano pallet e tempi di consegna per ciascuna referenza.

Esiste un listino prezzi?

No. I prezzi sono quotati franco fabbrica Gaziantep, referenza per referenza, nell’offerta scritta, e solo l’offerta è vincolante. Ci invii le referenze e le quantità che ha in mente e l’offerta torna con i prezzi.

Inviate campioni?

Sì, gratuitamente, dalla nostra produzione corrente. Il corriere è a suo carico, da pagare prima della spedizione; quando effettua un ordine, tale importo viene scalato dal totale dell’ordine. Ci indichi le referenze e l’indirizzo di consegna.

Come funziona il pagamento?

Solo bonifico bancario — 50% all’ordine, 50% prima della partenza del container, contro le foto di carico. Non lavoriamo con lettere di credito. Le coordinate bancarie sono solo sulla proforma e non vengono mai modificate via e-mail.

Accettate lettere di credito?

No. Solo bonifico bancario — 50% all’ordine, 50% prima della partenza del container, contro le foto di carico. Non lavoriamo con lettere di credito.

In quale valuta e per quanto tempo è valida un’offerta?

Dollari USA o euro, indicati nell’offerta. Trenta giorni dalla data dell’offerta, salvo diversa indicazione.

Quali termini di consegna offrite?

I prezzi sono FOB Mersin. La consegna è FOB Mersin come standard; CIF fino al suo porto solo su richiesta (Incoterms® 2020), e dal porto di scarico il trasporto successivo è organizzato dallo spedizioniere dell’acquirente. Lo sdoganamento all’esportazione è a nostro carico. Da Gaziantep al porto di Mersin sono circa tre ore su strada.

Quali documenti viaggiano con la spedizione?

Fattura commerciale, packing list per pallet, certificato di origine o certificato di circolazione A.TR secondo la destinazione, rapporto di analisi e certificato aflatossine dove richiesto. Il set è predisposto a Gaziantep e adattato alla sua destinazione.

Quali certificazioni avete?

FSSC 22000, ISO 22000:2018, ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, HACCP, halal e registrazione dello stabilimento presso la FDA statunitense, emessi per la nostra fabbrica di Gaziantep. Al momento non abbiamo la certificazione kosher; può essere ottenuta su base di progetto. Copie su richiesta, insieme alla scheda tecnica di ogni referenza richiesta.

Lavorate con distributori e grossisti?

Sì. Formuliamo offerte a importatori, distributori alimentari, grossisti e gruppi d'acquisto su quantitativi a pallet; l'offerta indica il minimo per referenza e la composizione del container. Non vendiamo ai consumatori.

Prodotti diversi possono condividere un container?

Sì; è proprio questo il senso del container misto. Prodotti diversi e formati cartone diversi vengono composti in un solo carico. Ogni referenza viaggia sul proprio pallet, sotto un solo packing list e un solo certificato di origine. I pallet non si mescolano mai; il container sì.

Fuori dalla gamma principale acquistiamo ciò che serve alla sua lista, come halva, caffè solubile, bevande in polvere, spezie e succhi di frutta, e lo carichiamo nello stesso container.

Come viaggia il cioccolato d’estate?

Il cioccolato e i prodotti ricoperti di cioccolato viaggiano a +4/+24 °C. Per un container misto nei mesi caldi quotiamo un reefer; se preferisce un container secco, il rischio temperatura passa a lei per iscritto prima del carico.

Siete un produttore?

Sì. Cioccolato, dragées, creme di pistacchio e nocciola, caramelle scoppiettanti, lokum e dolci regionali sono prodotti nella nostra fabbrica di Gaziantep, ed esportiamo dal 2002; il marchio Antep Foods è stato fondato nel 2025. Tutto il resto della sua lista lo acquistiamo e lo aggiungiamo allo stesso container.

Fate private label?

Sì. Il private label è uno dei nostri servizi principali, nei formati indicati nella pagina private label. La grafica viene approvata per iscritto prima di stampare qualsiasi cosa, e il minimo per referenza è indicato nell’offerta.