FAQ do importador: doces e chocolate no atacado — as primeiras perguntas.

Qual é o pedido mínimo?

Um contêiner completo, de 20 ou 40 pés, ou um caminhão completo, misto entre quantos artigos você quiser. Não embarcamos cargas parciais. O mínimo é definido por artigo e fica registrado na proposta.

Em quanto tempo recebemos uma proposta?

Por escrito, em até dois dias úteis após o envio da sua lista. Ela cobre todos os artigos: preço FOB Mersin, formato da caixa, plano de paletização e prazo de cada artigo.

Existe uma lista de preços?

Não. Os preços são cotados FOB Mersin (CIF até o seu porto sob consulta), em USD, artigo por artigo, na proposta escrita, e somente a proposta é vinculante. Envie os artigos e as quantidades que você tem em mente e a proposta volta com os preços.

Vocês enviam amostras?

Sim, gratuitas, da produção corrente; o frete fica por sua conta, é pago antes do envio e é DESCONTADO do total do pedido quando você fechar a compra. Informe os artigos e o endereço de entrega.

Como funciona o pagamento?

Somente transferência bancária — 50% com o pedido e 50% antes de o contêiner sair, mediante as fotos do carregamento. Não trabalhamos com cartas de crédito. Os dados bancários constam apenas da fatura proforma e nunca são alterados por e-mail.

Vocês aceitam cartas de crédito?

Não. Somente transferência bancária — 50% com o pedido e 50% antes de o contêiner sair, mediante as fotos do carregamento. Não trabalhamos com cartas de crédito.

Em que moeda e por quanto tempo uma proposta é válida?

Dólares americanos (USD), conforme indicado na proposta. Trinta dias a partir da data da proposta, salvo indicação em contrário.

Quais condições de entrega vocês oferecem?

Os preços são FOB Mersin. A entrega é FOB Mersin como padrão; CIF até o seu porto sob consulta (Incoterms® 2020). O desembaraço aduaneiro de exportação é de nossa responsabilidade. De Gaziantep ao porto de Mersin são cerca de três horas por rodovia.

Quais documentos acompanham o embarque?

Fatura comercial, romaneio de carga por palete, certificado de origem ou certificado de circulação A.TR, conforme o destino, laudo de análise e certificado de aflatoxina quando exigido. O conjunto é preparado em Gaziantep e adaptado ao seu destino.

Quais certificações vocês têm?

FSSC 22000, ISO 22000:2018, ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, HACCP, kosher, halal e registro das instalações na FDA dos EUA, emitidos para a nossa fábrica em Gaziantep. Cópias sob solicitação, junto com a ficha técnica de cada artigo que você pedir.

Vocês trabalham com distribuidores e atacadistas?

Sim. Enviamos propostas a importadores, distribuidores, atacadistas e centrais de compras para quantidades por palete; a proposta indica o mínimo por referência e a composição do contêiner. Não vendemos para consumidores finais.

Produtos diferentes podem ir no mesmo contêiner?

Sim; é essa a razão de ser do contêiner misto. Produtos diferentes e caixas de formatos diferentes são combinados em uma única carga. Cada artigo viaja no seu próprio palete, com um único romaneio e um único certificado de origem. Os paletes nunca são misturados; o contêiner é.

Fora da nossa linha principal, compramos o que a sua lista precisar — por exemplo halva, café solúvel, bebidas em pó, especiarias e sucos — e carregamos no mesmo contêiner.

Como o chocolate viaja no verão?

O chocolate e os produtos cobertos com chocolate viajam a +18/+20 °C. Em um contêiner misto nos meses quentes, cotamos um contêiner refrigerado; se você preferir um contêiner seco, o risco de temperatura passa a ser seu, por escrito, antes do carregamento.

Vocês são fabricantes?

Sim. O chocolate, as drágeas, as cremes de pistache e avelã, as balas explosivas, o manjar turco e os doces regionais são fabricados na nossa própria fábrica de chocolate e doces em Gaziantep, e exportamos desde 2002. Tudo o mais da sua lista nós compramos e juntamos no mesmo contêiner.

Vocês fazem marca própria?

Sim. A marca própria é um dos nossos principais serviços, nos formatos apresentados na página de marca própria. A arte final é aprovada por escrito antes de qualquer impressão, e o mínimo por artigo é informado na proposta.

Onde fica a fábrica e qual é o tamanho dela?

A nossa fábrica fica em Başpınar OSB, Gaziantep: um terreno de 10,000 m², dos quais 7,500 m² cobertos, com capacidade superior a 6,000 toneladas por ano. O nosso escritório fica em Şehitkamil, Gaziantep.

Há quanto tempo vocês exportam?

A nossa fábrica exporta desde 2002. A marca Antep Foods, sob a qual agora cotamos e embarcamos, foi fundada em 2025.

Vocês têm alguma ligação com outras empresas chamadas Antep Foods?

Não. Somos a Antep Foods de Gaziantep, Türkiye, em antepfoods.com. As empresas com o mesmo nome em outros países não têm nenhuma ligação conosco.