Časté otázky dovozcov — čo sa pýtajú najskôr.

Aká je minimálna objednávka?

Jeden plný kontajner, 20 ft alebo 40 ft, zmiešaný z ľubovoľného počtu položiek. Čiastkové zásielky neodosielame. Minimum sa stanovuje pre každú položku a je uvedené v ponuke.

Ako rýchlo dostaneme ponuku?

Písomne, do dvoch pracovných dní od vášho zoznamu. Pokrýva každú položku: cenu ex-works, veľkosť kartónu, plán paletizácie a dodaciu lehotu pre každú položku.

Existuje cenník?

Nie. Ceny sa uvádzajú ex-works Gaziantep, položku po položke, v písomnej ponuke a záväzná je len ponuka. Pošlite položky a množstvá, ktoré máte na mysli, a ponuka sa vráti aj s cenami.

Posielate vzorky?

Áno, bezplatne, z našej bežiacej výroby. Kuriér je na vaše náklady a platí sa pred odoslaním; keď zadáte objednávku, táto suma sa odpočíta z celkovej sumy objednávky. Uveďte položky a dodaciu adresu.

Ako prebieha platba?

Len bankový prevod — 50 % pri objednávke, 50 % pred odchodom kontajnera, oproti fotografiám z nakládky. S akreditívmi nepracujeme. Bankové údaje sú uvedené len na proforma faktúre a nikdy sa nemenia e-mailom.

Akceptujete akreditívy?

Nie. Len bankový prevod — 50 % pri objednávke, 50 % pred odchodom kontajnera, oproti fotografiám z nakládky. S akreditívmi nepracujeme.

V akej mene a ako dlho platí cenová ponuka?

Americké doláre alebo eurá, uvedené v cenovej ponuke. Tridsať dní od dátumu cenovej ponuky, ak v nej nie je uvedené inak.

Aké dodacie podmienky ponúkate?

Ceny sú FOB Mersin. Dodanie je štandardne FOB Mersin; CIF do vášho prístavu len na požiadanie (Incoterms® 2020). Z vykladacieho prístavu zabezpečuje ďalšiu prepravu špedičná spoločnosť kupujúceho. Vývozné colné konanie zabezpečujeme my. Z Gaziantepu do prístavu Mersin sú po ceste asi tri hodiny.

Aké doklady idú so zásielkou?

Obchodná faktúra, baliaci list pre každú paletu, osvedčenie o pôvode alebo sprievodné osvedčenie A.TR podľa destinácie, protokol o analýze a certifikát o aflatoxínoch tam, kde sa vyžaduje. Komplet sa pripravuje v Gaziantepe a prispôsobuje sa vašej destinácii.

Aké certifikáty máte?

FSSC 22000, ISO 22000:2018, ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, HACCP, Halal a registrácia prevádzky v americkej FDA — vystavené pre našu továreň v Gaziantepe. Certifikáciu Kosher momentálne nemáme; dá sa zabezpečiť na projektovom základe. Kópie na požiadanie, spolu s technickou špecifikáciou ku každej položke, o ktorú požiadate.

Spolupracujete s distribútormi a veľkoobchodníkmi?

Áno. Dovozcom, distribútorom, veľkoobchodníkom a nákupným skupinám predkladáme ponuku na paletové množstvá; v ponuke je uvedené minimum na položku a zloženie kontajnera. Spotrebiteľom nepredávame.

Môžu byť rôzne produkty v jednom kontajneri?

Áno, práve o to pri zmiešanom kontajneri ide. Rôzne produkty a rôzne veľkosti kartónov sa poskladajú do jednej nakládky. Každá položka ide na vlastnej palete, pod jedným baliacim listom a jedným osvedčením o pôvode. Palety sa nikdy nemiešajú; mieša sa kontajner.

Mimo základného sortimentu dokúpime to, čo váš zoznam potrebuje, napríklad chalvu, instantnú kávu, práškové nápoje, korenie a ovocnú šťavu, a naložíme to do toho istého kontajnera.

Ako sa čokoláda prepravuje v lete?

Čokoláda a výrobky v čokoládovej poleve sa prepravujú pri +4/+24 °C. Pre zmiešaný kontajner v teplých mesiacoch ponúkame chladiaci kontajner; ak uprednostníte suchý kontajner, teplotné riziko prechádza pred nakládkou písomne na vás.

Ste výrobca?

Áno. Čokoládu, dražé, pistáciové a lieskovoorieškové krémy, praskajúce cukríky, rahat lokum a regionálne sladkosti vyrábame v našej vlastnej továrni v Gaziantepe a vyvážame od roku 2002; značka Antep Foods vznikla v roku 2025. Všetko ostatné z vášho zoznamu nakúpime a pridáme do toho istého kontajnera.

Robíte privátnu značku?

Áno. Privátna značka je jednou z našich hlavných služieb, vo formátoch uvedených na stránke o privátnej značke. Grafický návrh sa schvaľuje písomne ešte pred tlačou a minimum na položku je uvedené v ponuke.