أسئلة المستوردين — ما يسأل عنه أولا.

ما هو الحد الأدنى للطلب؟

حاوية كاملة واحدة، 20 أو 40 قدما، مختلطة على أي عدد تشاء من الأصناف. لا نشحن حمولات جزئية. والحد الأدنى يحدد لكل صنف ويذكر في العرض.

كم يستغرق وصول العرض؟

مكتوبا، خلال يومي عمل من وصول قائمتك. ويغطي كل صنف: السعر تسليم المصنع، وحجم الكرتون، وخطة المنصات، ومدة تجهيز كل صنف.

هل توجد قائمة أسعار؟

لا. الأسعار تسعر تسليم المصنع في غازي عنتاب، صنفا صنفا، في العرض المكتوب، والعرض وحده هو الملزم. أرسل الأصناف والكميات التي تفكر فيها ويعود إليك العرض بالأسعار.

هل ترسلون عينات؟

نعم، مجانًا، من إنتاجنا الجاري. وتتحمل أنت أجرة الشحن السريع، وتدفع قبل الإرسال؛ وعند تقديم الطلب تخصم هذه الأجرة من إجمالي الطلب. حدد الأصناف وعنوان التسليم.

كيف تتم عملية الدفع؟

حوالة بنكية فقط — 50% مع الطلب، و50% قبل مغادرة الحاوية مقابل صور التحميل. لا نتعامل بالاعتمادات المستندية. وبيانات البنك على الفاتورة المبدئية فقط ولا تغير أبدا بالبريد الإلكتروني.

هل تقبلون الاعتمادات المستندية؟

لا. حوالة بنكية فقط — 50% مع الطلب، و50% قبل مغادرة الحاوية مقابل صور التحميل. لا نتعامل بالاعتمادات المستندية.

بأي عملة، وكم مدة صلاحية العرض؟

بالدولار الأمريكي أو اليورو، وتذكر العملة في العرض. والصلاحية ثلاثون يوما من تاريخ العرض ما لم يذكر خلاف ذلك.

ما شروط التسليم التي تعملون بها؟

التسليم FOB مرسين كشرط قياسي؛ أو CIF إلى مينائكم عند الطلب فقط (إنكوترمز® 2020). والتخليص التصديري علينا. ومن ميناء التفريغ يتولى وكيل الشحن لديكم ترتيب النقل اللاحق. والمسافة من غازي عنتاب إلى ميناء مرسين نحو ثلاث ساعات برا.

ما المستندات التي ترافق الشحنة؟

الفاتورة التجارية، وقائمة التعبئة لكل منصة، وشهادة المنشأ أو شهادة النقل A.TR بحسب الوجهة، وتقرير التحليل، وشهادة الأفلاتوكسين حيثما تطلب. تجهز المجموعة في غازي عنتاب وتطابق مع وجهتك.

ما الشهادات التي تحملونها؟

FSSC 22000 وISO 22000:2018 وISO 9001:2015 وISO 14001:2015 وISO 45001:2018 وHACCP والحلال وتسجيل منشأة لدى FDA الأمريكية، صادرة باسم مصنعنا في غازي عنتاب. لا نحمل حاليًا شهادة الكوشر، ويمكن ترتيبها على أساس المشروع. النسخ متاحة عند الطلب، مع بطاقة البيانات الفنية لكل صنف تطلبه.

هل تتعاملون مع الموزعين وتجار الجملة؟

نعم. نقدّم عروض أسعار للمستوردين والموزعين وتجار الجملة ومجموعات الشراء على أساس كميات البالتات؛ ويحدّد العرض الحد الأدنى لكل صنف ومزيج الحاوية. ولا نبيع للمستهلكين.

هل يمكن أن تتشارك منتجات مختلفة حاوية واحدة؟

نعم؛ وهذا هو جوهر الحاوية المختلطة. تبنى منتجات مختلفة بأحجام كراتين مختلفة في حمولة واحدة. كل صنف يسافر على منصته الخاصة، بقائمة تعبئة واحدة وشهادة منشأ واحدة. المنصات لا تخلط أبدا؛ الحاوية هي المختلطة.

وخارج نطاقنا الأساسي نشتري ما تحتاجه قائمتك، كالحلاوة الطحينية والقهوة سريعة الذوبان والمشروبات المجففة والبهارات وعصير الفاكهة، ونحمله في الحاوية نفسها.

كيف تسافر الشوكولاتة في الصيف؟

الشوكولاتة والمنتجات المغطاة بالشوكولاتة تسافر عند +4/+24 °م. وللحاوية المختلطة في الأشهر الحارة نسعر حاوية مبردة؛ وإن فضلت حاوية جافة تنتقل مخاطر الحرارة إليك كتابة قبل التحميل.

هل أنتم منتجون؟

نعم. الشوكولاتة والملبس وكريمات الفستق والبندق والحلوى الفرقعة وراحة الحلقوم والحلويات المحلية تُصنع في مصنعنا في غازي عنتاب، ونصدّر منذ 2002، وتأسست علامة Antep Foods عام 2025. وكل ما عدا ذلك في قائمتك نورّده ونضيفه إلى الحاوية نفسها.

هل تعملون بالعلامة الخاصة؟

نعم. العلامة الخاصة من خدماتنا الأساسية، بالأشكال المعروضة في صفحة العلامة الخاصة. يُعتمد التصميم كتابةً قبل طباعة أي شيء، والحد الأدنى لكل صنف مذكور في العرض.