Česta pitanja uvoznika — ono što se pita prvo.

Koja je minimalna narudžba?

Jedan puni kontejner, 20 ft ili 40 ft, mješovit s onoliko stavki koliko želite. Djelomične utovare ne otpremamo. Minimum se određuje po stavci i upisan je u ponudu.

Koliko brzo dobivamo ponudu?

Pisano, u roku od dva radna dana od vašeg popisa. Pokriva svaku stavku: cijenu ex-works, veličinu kutije, plan paletizacije i rok izrade za svaku stavku.

Postoji li cjenik?

Ne. Cijene se daju ex-works Gaziantep, stavku po stavku, u pisanoj ponudi, a obvezujuća je samo ponuda. Pošaljite stavke i količine koje imate na umu i ponuda vam se vraća s cijenama.

Šaljete li uzorke?

Da, besplatno, iz naše tekuće proizvodnje. Kurirsku dostavu plaćate vi, prije otpreme; kada naručite, taj se iznos odbija od ukupnog iznosa narudžbe. Navedite stavke i adresu dostave.

Kako funkcionira plaćanje?

Samo bankovni transfer — 50% s narudžbom, 50% prije nego što kontejner krene, uz fotografije utovara. S akreditivima ne radimo. Bankovni podaci nalaze se samo na proforma fakturi i nikada se ne mijenjaju e-poštom.

Prihvaćate li akreditive?

Ne. Samo bankovni transfer — 50% s narudžbom, 50% prije nego što kontejner krene, uz fotografije utovara. S akreditivima ne radimo.

U kojoj valuti i koliko dugo vrijedi ponuda?

Američki dolari ili euri, navedeno u ponudi. Trideset dana od datuma ponude, osim ako u njoj ne piše drugačije.

Koje uvjete isporuke nudite?

Isporuka je FOB Mersin kao standard ili CIF do vaše luke na zahtjev (Incoterms® 2020); od luke iskrcaja daljnji prijevoz organizira špediter kupca. Izvozno carinjenje obavljamo mi. Od Gaziantepa do luke Mersin ima oko tri sata vožnje cestom.

Koji dokumenti putuju s pošiljkom?

Trgovačka faktura, popis pakiranja po paleti, potvrda o podrijetlu ili potvrda o prometu robe A.TR ovisno o odredištu, izvještaj o analizi i certifikat o aflatoksinu ondje gdje se traži. Komplet se priprema u Gaziantepu i prilagođava vašem odredištu.

Koje certifikate posjedujete?

FSSC 22000, ISO 22000:2018, ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, HACCP, Halal i registracija objekta pri američkoj FDA — izdani za našu tvornicu u Gaziantepu. Trenutačno ne posjedujemo Kosher certifikat; može se dogovoriti na projektnoj osnovi. Preslike na upit, zajedno s tehničkom specifikacijom za svaku stavku koju zatražite.

Radite li s distributerima i veletrgovcima?

Da. Uvoznicima, distributerima, veletrgovcima i nabavnim grupama dajemo ponudu na paletne količine; u ponudi su navedeni minimum po stavci i sastav kontejnera. Potrošačima ne prodajemo.

Mogu li različiti proizvodi dijeliti jedan kontejner?

Da; u tome je smisao mješovitog kontejnera. Različiti proizvodi i različite veličine kutija slažu se u jedan utovar. Svaka stavka putuje na vlastitoj paleti, pod jednim popisom pakiranja i jednom potvrdom o podrijetlu. Palete se nikada ne miješaju; miješa se kontejner.

Izvan osnovnog asortimana dokupljujemo ono što vaš popis traži, primjerice halvu, instant kavu, napitke u prahu, začine i voćni sok, i utovarujemo to u isti kontejner.

Kako čokolada putuje ljeti?

Čokolada i proizvodi u čokoladnoj glazuri putuju na +4/+24 °C. Za mješoviti kontejner u toplim mjesecima nudimo hladnjaču kontejner; ako više volite suhi kontejner, temperaturni rizik prije utovara pisano prelazi na vas.

Jeste li proizvođač?

Da. Čokolada, draže, kreme od pistacija i lješnjaka, pucketavi bomboni, ratluk i regionalni slatkiši proizvode se u našoj vlastitoj tvornici u Gaziantepu, a izvozimo od 2002.; brend Antep Foods osnovan je 2025. Sve ostalo s vašeg popisa nabavljamo i dodajemo u isti kontejner.

Radite li privatnu etiketu?

Da. Privatna etiketa jedna je od naših glavnih usluga, u formatima prikazanima na stranici o privatnoj etiketi. Grafičko rješenje odobrava se pisano prije nego što se išta tiska, a minimum po stavci naveden je u ponudi.