İthalatçı SSS — ilk sorulan sorular.

Minimum sipariş nedir?

Tek dolu konteyner; 20 ft veya 40 ft, istediğiniz kadar kalemden karışık. Parsiyel yükleme yapmıyoruz. Kalem başına minimum sipariş her kalem için ayrı belirlenir ve teklifte yazılıdır.

Teklifi ne kadar sürede alırız?

Listenizden sonra iki iş günü içinde, yazılı olarak. Her kalemi kapsar: fabrika teslim (ex-works) fiyatı, koli ölçüsü, palet planı ve her kalemin termin süresi.

Fiyat listesi var mı?

Hayır. Fiyatlar yazılı teklifte, kalem kalem, Gaziantep fabrika teslimi (ex-works) olarak verilir ve yalnızca teklif bağlayıcıdır. Düşündüğünüz kalemleri ve miktarları gönderin; teklif fiyatlarıyla birlikte size döner.

Numune gönderiyor musunuz?

Evet, ücretsiz, devam eden üretimimizden. Kargoyu siz karşılarsınız, gönderimden önce ödenir; sipariş verdiğinizde bu tutar sipariş toplamından düşülür. Kalemleri ve teslimat adresini bildirin.

Ödeme nasıl işler?

Yalnızca banka havalesi — siparişle birlikte %50, konteyner çıkmadan önce yükleme fotoğrafları karşılığında %50. Akreditifle çalışmıyoruz. Banka bilgileri yalnızca proformada yer alır ve e-posta ile asla değiştirilmez.

Akreditif kabul ediyor musunuz?

Hayır. Yalnızca banka havalesi — siparişle birlikte %50, konteyner çıkmadan önce yükleme fotoğrafları karşılığında %50. Akreditifle çalışmıyoruz.

Hangi para birimi geçerli ve teklif ne kadar süre geçerlidir?

ABD doları veya euro; teklifte belirtilir. Aksi belirtilmedikçe teklif tarihinden itibaren otuz gün.

Hangi teslim şartlarını sunuyorsunuz?

Teslimat standart olarak FOB Mersin'dir; talep üzerine limanınıza CIF, navlunu biz ayarlarız (Incoterms® 2020). Varış limanından sonraki taşıma alıcının nakliyecisi tarafından ayarlanır. İhracat gümrüklemesi bize aittir. Gaziantep'ten Mersin Limanı'na karayoluyla yaklaşık üç saat.

Sevkiyatla birlikte hangi belgeler gider?

Ticari fatura, palet bazında çeki listesi, varış ülkesine göre menşe şahadetnamesi veya A.TR dolaşım belgesi, analiz raporu ve gerekli olduğu yerde aflatoksin sertifikası. Belge seti Gaziantep'te hazırlanır ve varış noktanıza göre düzenlenir.

Hangi sertifikalara sahipsiniz?

FSSC 22000, ISO 22000:2018, ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, HACCP, Helal ve ABD FDA tesis kaydı; Gaziantep'teki fabrikamız adınadır. Şu anda koşer sertifikamız bulunmuyor; proje bazında temin edilebilir. Kopyalar talep üzerine, istediğiniz her kalemin teknik veri sayfasıyla birlikte gönderilir.

Distribütörler ve toptancılarla çalışıyor musunuz?

Evet. İthalatçılara, distribütörlere, toptancılara ve satın alma gruplarına palet miktarları üzerinden fiyat veriyoruz; teklifte kalem başına asgari miktar ve konteyner karışımı belirtilir. Tüketiciye satış yapmıyoruz.

Farklı ürünler tek konteyneri paylaşabilir mi?

Evet; karışık konteynerin amacı budur. Farklı ürünler ve farklı koli ölçüleri tek yükte birleştirilir. Her kalem kendi paletinde, tek çeki listesi ve tek menşe şahadetnamesi altında gider. Paletler asla karıştırılmaz; karışan konteynerdir.

Ana ürün gruplarımızın dışında, listenizin gerektirdiği helva, hazır kahve, toz içecek, baharat ve meyve suyu gibi kalemleri tedarik eder, aynı konteynere yükleriz.

Yazın çikolata nasıl taşınır?

Çikolata ve çikolata kaplı ürünler +4/+24 °C'de taşınır. Sıcak aylarda karışık konteyner için reefer teklif ederiz; kuru konteyner tercih ederseniz sıcaklık riski yüklemeden önce yazılı olarak size geçer.

Üretici misiniz?

Evet. Çikolata, draje, fıstık ve fındık kreması, patlayan şeker, lokum ve yöresel tatlılar Gaziantep'teki kendi fabrikamızda üretilir ve 2002'den beri ihracat yapıyoruz; Antep Foods markası 2025'te kuruldu. Listenizdeki diğer her şeyi tedarik eder ve aynı konteynere ekleriz.

Private label (özel etiket) yapıyor musunuz?

Evet. Private label ana hizmetlerimizden biridir; formatlar private label sayfasında gösterilir. Hiçbir şey basılmadan önce baskı görseli yazılı olarak onaylanır ve kalem başına minimum miktar teklifte belirtilir.