Časté dotazy dovozců — na co se ptají nejdřív.

Jaké je minimální množství objednávky?

Jeden celý kontejner, 20 ft nebo 40 ft, smíšený z tolika položek, kolik chcete. Neexpedujeme částečné náklady. Minimum se stanoví na položku a je uvedeno v nabídce.

Jak rychle dostaneme nabídku?

Písemně, do dvou pracovních dnů od vašeho seznamu. Zahrnuje každou položku: cenu ze závodu, velikost kartonu, plán palet a dodací lhůtu pro každou položku.

Máte ceník?

Ne. Ceny se uvádějí ze závodu v Gaziantepu, položku po položce, v písemné nabídce, a závazná je pouze nabídka. Pošlete položky a množství, která máte na mysli, a nabídka se vrátí i s cenami.

Posíláte vzorky?

Ano, zdarma, z naší běžící výroby. Kurýra hradíte vy, platí se před odesláním; když zadáte objednávku, tato částka se odečte z celkové ceny objednávky. Uveďte položky a dodací adresu.

Jak probíhá platba?

Pouze bankovní převod — 50% při objednávce, 50% před odjezdem kontejneru, oproti fotografiím z nakládky. S akreditivy nepracujeme. Bankovní údaje jsou uvedeny pouze na proforma faktuře a nikdy se nemění e-mailem.

Přijímáte akreditivy?

Ne. Pouze bankovní převod — 50% při objednávce, 50% před odjezdem kontejneru, oproti fotografiím z nakládky. S akreditivy nepracujeme.

V jaké měně a jak dlouho platí nabídka?

Americké dolary nebo eura, uvedeno v nabídce. Třicet dnů od data nabídky, pokud v ní není uvedeno jinak.

Jaké dodací podmínky nabízíte?

Ceny jsou ze závodu Gaziantep. Dodání je standardně FOB Mersin; CIF do vašeho přístavu jen na vyžádání (Incoterms® 2020). Z přístavu vykládky zajišťuje další přepravu spedice kupujícího. Vývozní odbavení zajišťujeme my. Z Gaziantepu do přístavu Mersin je to po silnici asi tři hodiny.

Které dokumenty cestují se zásilkou?

Obchodní faktura, balicí list ke každé paletě, osvědčení o původu nebo průvodní osvědčení A.TR podle destinace, protokol o rozboru a osvědčení o aflatoxinech tam, kde je vyžadováno. Sada se připravuje v Gaziantepu a přizpůsobuje se vaší destinaci.

Jaké certifikace máte?

FSSC 22000, ISO 22000:2018, ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, HACCP, Halal a registrace provozovny u americké FDA — vystaveny pro naši továrnu v Gaziantepu. Certifikaci Kosher v současnosti nemáme; lze ji zajistit na projektovém základě. Kopie na vyžádání, spolu s technickým listem ke každé položce, o kterou požádáte.

Spolupracujete s distributory a velkoobchody?

Ano. Dovozcům, distributorům, velkoobchodům a nákupním skupinám zpracováváme nabídky na paletová množství; nabídka uvádí minimum na položku a skladbu kontejneru. Spotřebitelům neprodáváme.

Může jeden kontejner vézt různé produkty?

Ano; právě o to u smíšeného kontejneru jde. Různé produkty a různé velikosti kartonů se skládají do jednoho nákladu. Každá položka cestuje na vlastní paletě, pod jedním balicím listem a jedním osvědčením o původu. Palety se nikdy nemíchají; míchá se kontejner.

Mimo hlavní sortiment nakoupíme, co váš seznam potřebuje, například chalvu, instantní kávu, práškové nápoje, koření a ovocnou šťávu, a naložíme to do stejného kontejneru.

Jak se čokoláda přepravuje v létě?

Čokoláda a výrobky v čokoládové polevě cestují při +4/+24 °C. Pro smíšený kontejner v teplých měsících nabízíme chlazený kontejner; pokud dáváte přednost suchému kontejneru, teplotní riziko přechází písemně na vás ještě před nakládkou.

Jste výrobce?

Ano. Čokoláda, dražé, pistáciové a lískooříškové krémy, praskající bonbony, lokum a regionální sladkosti se vyrábějí v naší vlastní továrně v Gaziantepu a vyvážíme od roku 2002, značka Antep Foods vznikla v roce 2025. Vše ostatní z vašeho seznamu nakoupíme a přidáme do stejného kontejneru.

Děláte privátní značku?

Ano. Privátní značka je jednou z našich hlavních služeb, ve formátech uvedených na stránce o privátní značce. Grafika se schvaluje písemně dřív, než se cokoli vytiskne, a minimum na položku je uvedeno v nabídce.