שאלות נפוצות ליבואן — השאלות שנשאלות ראשונות.

מהי ההזמנה המינימלית?

מכולה מלאה אחת, 20 ft או 40 ft, מעורבת בין כמה פריטים שתרצה. איננו שולחים משלוחים חלקיים. המינימום נקבע לכל פריט ונכתב בהצעת המחיר.

כמה מהר נקבל הצעת מחיר?

בכתב, תוך שני ימי עבודה מהרשימה שלכם. היא מכסה כל פריט: מחיר ex-works, גודל ארגז, תוכנית המשטוח וזמן האספקה לכל פריט.

האם יש מחירון?

לא. המחירים ניתנים ex-works גאזיאנטפ, פריט אחר פריט, בהצעת המחיר בכתב, ורק ההצעה מחייבת. שלחו את הפריטים והכמויות שיש לכם בראש וההצעה חוזרת עם המחירים עליה.

האם אתם שולחים דוגמאות?

כן, ללא תשלום, מהייצור השוטף שלנו. אתם נושאים בעלות השליח, בתשלום לפני המשלוח; עם ביצוע הזמנה, סכום זה מנוכה מסך ההזמנה. ציינו את הפריטים ואת כתובת המשלוח.

איך עובד התשלום?

העברה בנקאית בלבד — 50% עם ההזמנה, 50% לפני שהמכולה יוצאת, כנגד תצלומי ההעמסה. איננו עובדים עם מכתבי אשראי. פרטי הבנק מופיעים בפרופורמה בלבד ולעולם אינם משתנים בדוא"ל.

האם אתם מקבלים מכתבי אשראי?

לא. העברה בנקאית בלבד — 50% עם ההזמנה, 50% לפני שהמכולה יוצאת, כנגד תצלומי ההעמסה. איננו עובדים עם מכתבי אשראי.

באיזה מטבע ולכמה זמן תקפה הצעת מחיר?

דולר אמריקאי או אירו, כפי שמצוין בהצעת המחיר. שלושים יום מתאריך הצעת המחיר, אלא אם צוין אחרת.

אילו תנאי אספקה אתם מציעים?

המחירים הם FOB מרסין. האספקה היא FOB מרסין כתנאי סטנדרטי; CIF לנמל שלכם לפי בקשה (Incoterms® 2020). מנמל הפריקה ההובלה המשכית מאורגנת על ידי משלח הקונה. שחרור היצוא מטופל על ידינו. מגאזיאנטפ לנמל מרסין כשלוש שעות בכביש.

אילו מסמכים נוסעים עם המשלוח?

חשבונית מסחרית, רשימת אריזה לכל משטח, תעודת מקור או תעודת תנועה A.TR לפי היעד, דוח אנליזה, ותעודת אפלטוקסין היכן שנדרש. הסט מוכן בגאזיאנטפ ומותאם ליעד שלך.

אילו הסמכות יש לכם?

FSSC 22000, ISO 22000:2018, ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, HACCP, Halal ורישום מתקן ב-FDA האמריקאי — מונפקים עבור המפעל שלנו בגאזיאנטפ. נכון לעכשיו אין בידינו הסמכת Kosher; ניתן לארגן אותה על בסיס פרויקט. עותקים לפי בקשה, יחד עם דף הנתונים הטכני לכל פריט שתבקשו.

האם אתם עובדים עם מפיצים וסיטונאים?

כן. אנו מתמחרים ליבואנים, מפיצים, סיטונאים וקבוצות רכש בכמויות משטח; הצעת המחיר מציינת את המינימום לפריט ואת הרכב המכולה. איננו מוכרים לצרכנים.

האם מוצרים שונים יכולים לחלוק מכולה אחת?

כן; זו כל הנקודה של המכולה המעורבת. מוצרים שונים וגדלי ארגזים שונים נבנים למטען אחד. כל קו נוסע על משטח משלו, תחת רשימת אריזה אחת ותעודת מקור אחת. המשטחים לעולם אינם מעורבים; המכולה כן.

מחוץ למגוון הליבה אנו רוכשים את מה שרשימתך צריכה, כגון חלווה, קפה נמס, משקאות אבקה, תבלינים ומיץ פירות, ומעמיסים אותו באותה מכולה.

כיצד השוקולד מובל בקיץ?

שוקולד ומוצרים מצופי שוקולד נעים בטמפרטורה של +4/+24 °C. עבור מכולה מעורבת בחודשים החמים אנו מציעים מכולת קירור; אם אתם מעדיפים מכולה יבשה, סיכון הטמפרטורה עובר אליכם בכתב לפני ההעמסה.

האם אתה יצרן?

כן. שוקולד, דראז'ה, ממרחי פיסטוק ואגוזי לוז, סוכריות מתפוצצות, רחת לוקום ומתוקים אזוריים מיוצרים במפעל שלנו בגאזיאנטפ, ואנו מייצאים מאז 2002, והמותג Antep Foods נוסד ב-2025. כל דבר אחר ברשימה שלכם אנו רוכשים ומוסיפים לאותה מכולה.

האם אתם מציעים מותג פרטי?

כן. מותג פרטי הוא אחד השירותים המרכזיים שלנו, בפורמטים המוצגים בעמוד המותג הפרטי. העיצוב מאושר בכתב לפני שמודפס דבר, והמינימום לכל פריט מצוין בהצעת המחיר.