Οι ερωτήσεις που κάνουν πρώτα οι εισαγωγείς.

Ποια είναι η ελάχιστη παραγγελία;

Ένα ολόκληρο κοντέινερ, 20 ή 40 ποδιών, μεικτό με όσους κωδικούς θέλετε. Δεν αποστέλλουμε μερικά φορτία. Η ελάχιστη ποσότητα ορίζεται ανά κωδικό και αναγράφεται στην προσφορά.

Πόσο γρήγορα λαμβάνουμε προσφορά;

Γραπτώς, εντός δύο εργάσιμων ημερών από τη λίστα σας. Καλύπτει κάθε κωδικό: τιμή ex-works, μέγεθος κιβωτίου, σχέδιο παλετοποίησης και χρόνο παράδοσης για κάθε κωδικό.

Υπάρχει τιμοκατάλογος;

Όχι. Οι τιμές δίνονται ex-works Γκαζιαντέπ, κωδικό προς κωδικό, στη γραπτή προσφορά, και δεσμευτική είναι μόνο η προσφορά. Στείλτε τους κωδικούς και τις ποσότητες που έχετε υπόψη και η προσφορά επιστρέφει με τις τιμές πάνω της.

Στέλνετε δείγματα;

Ναι, δωρεάν, από την τρέχουσα παραγωγή μας· εσείς καλύπτετε το κούριερ, με πληρωμή πριν από την αποστολή, και όταν υποβάλετε παραγγελία, το ποσό αυτό αφαιρείται από το συνολικό ποσό της παραγγελίας. Αναφέρετε τους κωδικούς και τη διεύθυνση παράδοσης.

Πώς γίνεται η πληρωμή;

Μόνο τραπεζικό έμβασμα — 50% με την παραγγελία, 50% πριν αναχωρήσει το κοντέινερ, έναντι των φωτογραφιών φόρτωσης. Δεν εργαζόμαστε με ενέγγυες πιστώσεις. Τα τραπεζικά στοιχεία αναγράφονται μόνο στο προτιμολόγιο και δεν αλλάζουν ποτέ μέσω e-mail.

Δέχεστε ενέγγυες πιστώσεις;

Όχι. Μόνο τραπεζικό έμβασμα — 50% με την παραγγελία, 50% πριν αναχωρήσει το κοντέινερ, έναντι των φωτογραφιών φόρτωσης. Δεν εργαζόμαστε με ενέγγυες πιστώσεις.

Σε ποιο νόμισμα και για πόσο ισχύει μια προσφορά;

Δολάρια ΗΠΑ ή ευρώ, όπως αναφέρεται στην προσφορά. Τριάντα ημέρες από την ημερομηνία της προσφοράς, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.

Ποιους όρους παράδοσης προσφέρετε;

Οι τιμές είναι FOB Μερσίνη. Η παράδοση γίνεται FOB Μερσίνη ως βασικός όρος· CIF στο λιμάνι σας κατόπιν αιτήματος (Incoterms® 2020). Από το λιμάνι εκφόρτωσης η περαιτέρω μεταφορά οργανώνεται από τον μεταφορέα του αγοραστή. Τον εκτελωνισμό εξαγωγής τον αναλαμβάνουμε εμείς. Από το Γκαζίαντεπ στο λιμάνι της Μερσίνης είναι περίπου τρεις ώρες οδικώς.

Ποια έγγραφα ταξιδεύουν μαζί με την αποστολή;

Εμπορικό τιμολόγιο, δελτίο συσκευασίας ανά παλέτα, πιστοποιητικό καταγωγής ή πιστοποιητικό κυκλοφορίας A.TR ανάλογα με τον προορισμό, έκθεση ανάλυσης και πιστοποιητικό αφλατοξίνης όπου απαιτείται. Ο φάκελος ετοιμάζεται στο Γκαζίαντεπ και προσαρμόζεται στον προορισμό σας.

Ποιες πιστοποιήσεις έχετε;

FSSC 22000, ISO 22000:2018, ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, HACCP, Halal και καταχώριση εγκατάστασης στον αμερικανικό FDA — εκδομένα για το εργοστάσιό μας στη Γκαζιαντέπ. Προς το παρόν δεν διαθέτουμε πιστοποίηση Kosher· μπορεί να οργανωθεί σε βάση έργου. Αντίγραφα κατόπιν αιτήματος, μαζί με το τεχνικό δελτίο για κάθε κωδικό που ζητάτε.

Συνεργάζεστε με διανομείς και χονδρεμπόρους;

Ναι. Δίνουμε προσφορές σε εισαγωγείς, διανομείς, χονδρεμπόρους και ομίλους αγορών για ποσότητες παλέτας· η προσφορά αναφέρει το ελάχιστο ανά κωδικό και τη σύνθεση του εμπορευματοκιβωτίου. Δεν πουλάμε σε καταναλωτές.

Μπορούν διαφορετικά προϊόντα να μοιραστούν ένα κοντέινερ;

Ναι· αυτό ακριβώς είναι το νόημα του μεικτού κοντέινερ. Διαφορετικά προϊόντα και διαφορετικά μεγέθη κιβωτίων χτίζονται σε ένα φορτίο. Κάθε κωδικός ταξιδεύει στη δική του παλέτα, με ένα δελτίο συσκευασίας και ένα πιστοποιητικό καταγωγής. Οι παλέτες δεν αναμειγνύονται ποτέ· το κοντέινερ ναι.

Εκτός της βασικής γκάμας, προμηθευόμαστε ό,τι χρειάζεται η λίστα σας, όπως χαλβά, στιγμιαίο καφέ, ροφήματα σε σκόνη, μπαχαρικά και χυμό φρούτων, και τα φορτώνουμε στο ίδιο κοντέινερ.

Πώς ταξιδεύει η σοκολάτα το καλοκαίρι;

Η σοκολάτα και τα προϊόντα με επικάλυψη σοκολάτας ταξιδεύουν στους +4/+24 °C. Για μεικτό κοντέινερ τους ζεστούς μήνες δίνουμε προσφορά με ψυκτικό κοντέινερ· αν προτιμάτε ξηρό κοντέινερ, ο κίνδυνος θερμοκρασίας περνά σε εσάς γραπτώς πριν από τη φόρτωση.

Είστε παραγωγός;

Ναι. Σοκολάτα, δραζέ, κρέμες φιστικιού και φουντουκιού, κουφετάκια που σκάνε, λουκούμι και τοπικά γλυκά παράγονται στο δικό μας εργοστάσιο στη Γκαζιαντέπ, και εξάγουμε από το 2002. Η μάρκα Antep Foods ιδρύθηκε το 2025. Ό,τι άλλο έχει η λίστα σας το προμηθευόμαστε και το προσθέτουμε στο ίδιο κοντέινερ.

Κάνετε ιδιωτική ετικέτα;

Ναι. Η ιδιωτική ετικέτα είναι μία από τις βασικές μας υπηρεσίες, στις μορφές που δείχνει η σελίδα ιδιωτικής ετικέτας. Το εικαστικό εγκρίνεται γραπτώς πριν τυπωθεί οτιδήποτε, και η ελάχιστη ποσότητα ανά κωδικό αναγράφεται στην προσφορά.